销售记录再刷新，e克拉官网订出3克拉钻石
来源：e克拉
发布时间：2009-04-30 15:01:30
销售记录再刷新，e克拉官网订制3克拉钻石
2009年4月19日，一位顾客在与e克拉钻石客服交流之后，要求订制一枚3克拉钻石，并通过支付宝预付了5%的订金。虽然e克拉钻石体验店订出过2克拉以上钻石，但在e克拉钻石网上订出3克拉而且高级别的钻石还是首次。
4月19日15点45分，客服小唐突然收到一位来自北京客户（客户服务对话窗显示）的留言，“3克拉以上的钻石，品质最好的，有货吗？”小唐立即进行了回复，并向公司相关负责人做了汇报。
15分钟以后，客户回应，小唐针对客户的疑问一一解答，并把公司负责人的意见转达给客户：e克拉钻石全球首席设计师近期将从意大利飞赴中国，公司将尽量争取由他为客服量身订制这款钻石产品。
客户对钻石的熟悉程度让小唐惊讶，似乎是个钻石行家，而且看得出客户其实是有备而来的，对e克拉的国际背景和产品产地都很了解；尽管是在网络上，小唐还是隐约感到这位客户不寻常的贵气和优雅。
按照设计师的行程，小唐与客户的约定了现场设计和取货的时间，客户也爽快地通过支付宝下了订金。据了解，在网上直接订出3克拉以上的高级别钻石，e克拉还是第一家。
【e克拉日记】号外！首次卖出3克拉大钻+庆功宵夜FB
